Appeals and Complaint Procedures

Appeals and Complaint Procedures (Prosedur Banding dan Keluhan)

Penulis, editor, mitra bestari, atau pihak lain dapat mengajukan banding atau keluhan terkait proses editorial dan keputusan jurnal melalui email redaksi. Redaksi akan menelaah keluhan secara objektif dan merahasiakan, serta memberikan tanggapan dalam waktu yang wajar. Jika diperlukan, kasus dapat dirujuk ke pemimpin redaksi atau dewan editorial untuk keputusan akhir. Tindakan yang diambil dapat berupa klarifikasi, koreksi, atau penarikan artikel sesuai pedoman COPE.